Algemeen

Alle bestellingen worden alleen geaccepteerd en goederen of diensten geleverd onder voorbehoud van deze algemene verkoopvoorwaarden (de "Voorwaarden") (en elke bestelling en de acceptatie van de bestelling door de Vennootschap wordt aangeduid als de "Overeenkomst") en elke persoon, firma of bedrijf (de "Koper") die wordt bevoorraad door VELORIS - THE BATTERY PARTNER UK LTD (Ondernemingsnummer 2906519) (de "Vennootschap") aanvaardt dat deze Voorwaarden alle contractuele betrekkingen tussen hen regelen, met uitsluiting van alle andere voorwaarden die de Koper tracht op te leggen of in te voeren (zelfs indien de voorwaarden van de Koper bepalen dat de eigen voorwaarden van de Koper of andere voorwaarden voorrang hebben), of die worden geïmpliceerd door handel, gebruik, gewoonte of wijze van handelen. Geen bestelling wordt geaccepteerd totdat de Vennootschap het aanbod uitdrukkelijk aanvaardt door een aanvaardingsbericht te geven, of stilzwijgend door de bestelling uit te voeren.

Geen werknemer of andere persoon die namens de Vennootschap handelt of beweert te handelen, is gemachtigd om enige wijziging in deze voorwaarden overeen te komen of te bewerkstelligen, of enige verklaring of garantie met betrekking tot de goederen of diensten te geven of af te leggen, behoudens dat een directeur van de Vennootschap dergelijke wijzigingen schriftelijk mag overeenkomen of dergelijke verklaringen of garanties mag geven of afleggen.

Levering van goederen

De in de Overeenkomst vermelde goederen (of een deel daarvan) (de "Goederen"), worden beschreven in de catalogus van de Vennootschap, zoals gewijzigd door een eventuele van toepassing zijnde specificatie voor de Goederen die tussen de Vennootschap en de Koper is overeengekomen ("Goederenspecificatie"). Eventuele monsters, tekeningen, beschrijvende informatie of reclame-uitingen die door de Vennootschap worden verstrekt, worden door de Vennootschap verstrekt met als enig doel een benaderend idee te geven van de daarin beschreven Goederen. Deze maken geen deel uit van de Overeenkomst en hebben geen contractuele kracht.

Geschiktheid voor doel

De Vennootschap doet haar uiterste best met betrekking tot de kwaliteit en norm van fabricage van de Goederen die zij levert, voor zover zij daartoe in staat is. Er is elke inspanning gedaan om ervoor te zorgen dat de beschreven Goederen accuraat zijn, echter, aangezien de Goederen voor een veelheid aan doeleinden worden gebruikt en de Vennootschap geen controle heeft over de methode van hun toepassing of gebruik, sluit de Vennootschap, voor zover zij dit wettelijk mag doen, elke voorwaarde of garantie uit die bij wet of anderszins geïmpliceerd wordt met betrekking tot de geschiktheid van haar Goederen voor enig specifiek doel. Elke technische samenwerking tussen de Vennootschap, haar leveranciers of de Koper heeft geen invloed op deze situatie.

Retour van goederen

Volgens het Britse recht hebt u (bij een consumentenaankoop) het recht om de koopovereenkomst binnen 30 dagen na levering te annuleren. Om een overeenkomst te annuleren, schrijft u "Contract Annuleren" op de achterkant van de factuur. Verpak de artikelen veilig en stuur ze samen met de factuur binnen 30 werkdagen na de datum waarop de artikelen zijn geleverd naar ons terug. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen om ons te vertellen dat u goederen retourneert voordat u ze opstuurt.

Wij raden aan een aangetekende verzenddienst te gebruiken. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren van de goederen aan ons, tenzij wij het artikel per abuis bij u hebben afgeleverd. Voor retourzendingen is 24 uur voorafgaande waarschuwing vereist.

U moet zich ervan bewust zijn dat zodra wij het leveringsproces starten, u geen overeenkomst die u met ons heeft voor door ons uitgevoerde diensten (bijvoorbeeld verzend- en verpakkingskosten) kunt annuleren. Wanneer wij de goederen ontvangen met de kennisgeving van uw annulering van deze bestelling, zullen wij het relevante deel van de aankoopprijs voor dat artikel terugbetalen.

Defecte artikelen

Hoewel defecten aan batterijen zeer zeldzaam zijn, krijgen we af en toe artikelen die na aankoop defect zijn. Wij streven ernaar alle aan ons teruggezonden defecte artikelen zo snel mogelijk af te handelen om u geen ongemak te bezorgen. Wij raden sterk aan te controleren of uw batterij de oorzaak van het defect is, aangezien het in veel gevallen een defecte dynamo of een vastzittende kofferbak/handschoenenkastlamp kan zijn die de aangegeven problemen met de batterij veroorzaakt.

Als een batterij als defect wordt bevestigd, zullen wij de kosten dragen voor het verschepen van een vervanging naar u terug, maar wanneer geen defect wordt geconstateerd, zullen wij de retourverzending aan u in rekening brengen tegen kostprijs. Eventuele niet-defecte artikelen die niet binnen 3 maanden worden opgehaald of teruggevraagd, zullen worden vernietigd.

Claims voor beschadiging of tekorten

Claims voor beschadiging of tekort aan Goederen die door de Koper worden geconstateerd, moeten binnen 24 uur na ontvangst van de Goederen bij zowel de Vennootschap als de vervoerder worden gemeld. Claims voor niet-levering van Goederen moeten door de Koper binnen zeven dagen na de factuurdatum bij de Vennootschap worden gemeld. Het nalaten hiervan ontslaat de Vennootschap van elke aansprakelijkheid in dit opzicht. Wanneer een geldige claim met betrekking tot beschadiging of tekort van Goederen overeenkomstig deze Voorwaarden aan de Vennootschap wordt gemeld, zal de Vennootschap elk tekort aanvullen of de Goederen (of het betrokken onderdeel) kosteloos vervangen (naargelang het geval), maar de Vennootschap zal geen verdere aansprakelijkheid tegenover de Koper hebben.

Garanties en aansprakelijkheden

De Vennootschap garandeert dat de Goederen op het moment van levering zullen overeenkomen met hun specificatie en vrij zullen zijn van defecten in materiaal en vakmanschap gedurende de relevante garantieperiode (indien van toepassing) vermeld in de orderbevestiging voor de Goederen. De vermelde garantieperiode loopt vanaf het moment van voltooiing van de levering van de Goederen.

De Vennootschap is niet aansprakelijk voor het niet voldoen van de Goederen aan de bovenstaande garantie in gevallen van: (i) elk defect dat voortvloeit uit normale slijtage, opzettelijke beschadiging, nalatigheid of abnormale werkomstandigheden; (ii) het niet opvolgen van de instructies van de Vennootschap (mondeling of schriftelijk); (iii) misbruik of wijziging of reparatie van de Goederen zonder schriftelijke toestemming van de Vennootschap; of (iv) elk defect dat voortvloeit uit het volgen door de Vennootschap van een door de Koper verstrekte Goederenspecificatie.

De bepalingen van deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op eventueel gerepareerde of vervangen Goederen.

Behoudens uitdrukkelijk in deze Voorwaarden voorziene bepalingen, en behoudens waar de Goederen worden verkocht aan een persoon die handelt als consument (binnen de betekenis van de Unfair Contract Terms Act 1977), zijn alle bij wet of gewoonterecht geïmpliceerde garanties, voorwaarden of andere termijnen tot het maximaal wettelijk toegestane uitgesloten. Wanneer de Goederen onder een consumententransactie worden verkocht, worden de wettelijke rechten van de Koper door deze Voorwaarden niet aangetast.

Wanneer een geldige claim met betrekking tot een van de Goederen die gebaseerd is op enig defect in de kwaliteit of staat van de Goederen of hun niet voldoen aan de specificatie overeenkomstig deze Voorwaarden aan de Vennootschap wordt gemeld, is de Vennootschap gerechtigd de Goederen (of het betrokken onderdeel) kosteloos te vervangen of, naar het goeddunken van de Vennootschap, de koopprijs van de Goederen (of een evenredig deel van de prijs) aan de Koper terug te betalen, maar de Vennootschap heeft geen verdere aansprakelijkheid tegenover de Koper.

Behoudens in geval van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Vennootschap, is de Vennootschap niet aansprakelijk tegenover de Koper wegens enige verklaring of enige geïmpliceerde garantie, voorwaarde of andere term, of enige verplichting onder het common law, of onder de uitdrukkelijke voorwaarden van de Overeenkomst, voor enig indirect verlies of schade (of het nu om winstderving of anderszins gaat), kosten, uitgaven of andere claims voor indirecte vergoeding van welke aard ook (en of veroorzaakt door nalatigheid van de Vennootschap, haar werknemers of agenten of anderszins) die voortvloeien uit of verband houden met de levering van de Goederen of het gebruik of de doorverkoop daarvan door de Koper, behoudens zoals uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is bepaald.

De Vennootschap is niet aansprakelijk tegenover de Koper of wordt geacht in gebreke te zijn met de Overeenkomst wegens enige vertraging in de uitvoering van, of enig niet uitvoeren van, enige van de verplichtingen van de Vennootschap indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten de redelijke controle van de Vennootschap.

Risico en voorbehoud van eigendom

Het risico van beschadiging of verlies van de Goederen gaat over op de Koper op het tijdstip van levering of, indien de Koper de Goederen niet in ontvangst neemt, het tijdstip waarop de Vennootschap de Goederen ter levering heeft aangeboden of wanneer de Vennootschap de Koper heeft medegedeeld dat de Goederen gereed zijn voor afhaling.

Algemeen

Cessie: De Vennootschap kan de Overeenkomst of een deel daarvan aan elke persoon, firma of bedrijf overdragen. De Koper is niet gerechtigd de Overeenkomst of een deel daarvan te cederen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Vennootschap. Elk recht of elke rechtsmiddel van de Vennootschap uit hoofde van de Overeenkomst laat onverlet elk ander recht of rechtsmiddel van de Vennootschap, hetzij uit hoofde van de Overeenkomst of anderszins.

Overmacht: De Vennootschap is niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst voor zover een dergelijk falen of vertraging wordt veroorzaakt door een Overmachtsgebeurtenis. Een Overmachtsgebeurtenis betekent elke gebeurtenis buiten de redelijke controle van een partij, die van nature niet had kunnen worden voorzien, of, als deze had kunnen worden voorzien, onvermijdelijk was, inclusief stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsgeschillen, uitval van energiebronnen of transportnetwerken, overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, burgerlijke onlusten, inmenging door burgerlijke of militaire autoriteiten, nationale of internationale rampen, gewapende conflicten, opzettelijke beschadiging, het uitvallen van installaties of machines, nucleaire, chemische of biologische besmetting, supersonische knallen, explosies, instorting van gebouwen, branden, overstromingen, stormen, aardbevingen, verlies op zee, epidemieën of soortgelijke gebeurtenissen, natuurrampen of extreem slechte weersomstandigheden, of wanprestatie van leveranciers of onderaannemers.

Volledige Overeenkomst: De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen. De Koper erkent dat hij niet heeft vertrouwd op enige verklaring, belofte, voorstelling van zaken, verzekering of garantie gedaan of gegeven door of namens de Vennootschap die niet in de Overeenkomst is opgenomen.

Afzonderlijkheid: Indien enige bepaling van de Overeenkomst door een bevoegde rechter, tribunaal of administratief lichaam geheel of gedeeltelijk illegaal, ongeldig, nietig, vernietigbaar, onafdwingbaar of onredelijk wordt bevonden, zal deze voor zover van dergelijke illegaliteit, ongeldigheid, nietigheid, vernietigbaarheid, onafdwingbaarheid of onredelijkheid sprake is, als afzonderlijk worden beschouwd en zullen de overige bepalingen van de Overeenkomst en het restant van een dergelijke bepaling volledig van kracht blijven.

Verzuim: Het nalaten of vertragen door de Vennootschap bij het handhaven of gedeeltelijk handhaven van enige bepaling van de Overeenkomst mag niet worden uitgelegd als een afstand van enig van haar rechten uit hoofde van de Overeenkomst. Enige afstand door de Vennootschap van enige schending of enig tekortkoming onder enige bepaling van de Overeenkomst door de Koper wordt niet geacht een afstand te zijn van enige latere schending of tekortkoming en heeft op geen enkele wijze invloed op de andere voorwaarden van de Overeenkomst.

Rechten van Derden: De partijen bij de Overeenkomst zijn niet van voornemen dat enige termijn van de Overeenkomst uit hoofde van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 afdwingbaar zal zijn door enige persoon die geen partij is bij de Overeenkomst.

Governing Law and Jurisdiction: Het tot stand komen, bestaan, de uitleg, uitvoering, geldigheid en alle aspecten van de Overeenkomst en deze Voorwaarden worden beheerst door het Engelse recht en de partijen onderwerpen zich aan de exclusieve rechtsmacht van de Engelse rechtbanken.

Alternatieve Geschillenbeslechting: Alternatieve geschillenbeslechting is een proces waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil onderzoekt en tracht dit op te lossen, zonder dat u naar de rechter hoeft. De Europese Unie heeft een Online Dispute Resolution (ODR) platform opgezet. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij een klacht over uw transactie hebben afgehandeld, kunnen geschillen ter online oplossing worden voorgelegd aan het ODR Platform op: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en